若不清楚情緒為何物？來自那裡？如何拆解之？情緒是內心的感受經由身體表現出來的狀態。當情緒受困擾時，會影響人的事業、家庭、人際關係、生活以至人生。從它與人的關係或者從人生意義的角度去看，它還有其他意義：
l 情緒是生命不可分割的一部份，是大腦與身體的相互協調和推動所產生的現象。
l 情緒絕對誠實、可靠和正確。除非信念系統有所改變，否則對同樣的事會自然地有同樣情緒反應。
l 情緒從來都不是問題，沒有好、壞之分。因它只是徵狀/訊號，告訴我們有些事出現了，需要處理。但大部份人把情緒看作問題本身，用不當的處理方法，目的是制止情緒出現，反而引致更多問題。
l 情緒是來自人內心的信念系統，外來的人事物只不過是誘因而已。
l 情緒是教我們在事情中有所學習。每種情緒內都有一份價值和意義，目的是指引我們一個方向或同時給我們力量，如恐懼時閃避，憤怒時攻擊等。還可以分析改變、情況和威脅是什麽，也可以運用或配合它的價值、意義，使人生變得更好。
l 情緒應該為我們服務，而不應成為我們的主人。懂得駕馭情緒，妥善運用，使人生變得更好。若成為情緒的奴隸，終日陷入迷惘、苦惱中，不能自拔，產生更多問題。
l 情緒是經驗記憶的必須部份。(詳情會留待〝訊號〞系列再談。)
l 情緒就是我們的能力。因為每種能力內都有一些感覺(情緒根源)，例如自信、勇氣、輕鬆等。如想使用這些能力時，卻沒有感覺，就算有這些能力都不會用得好。
情緒的分類
許多心理學說都有不同的情緒的分類。有些人會認同以下的分類：
1. 基本情緒
l 第一系情緒(Primary Emotion) – 十二種與生俱來的情緒，與生存有關：
n 開心 Happiness
n 興趣 Interest
n 接納 Acceptance
n 驚喜 Surprise
n 悶 Boredom
n 憤怒 Anger
n 內疚 Guilt
n 悲傷 Sadness
n 寂寞 Lonely
n 不足 Inadequate
n 恐懼 Fear
n 討厭 Disgust
l 第二系情緒(Secondary Emotion) – 由兩種第一系情緒組成，是學回來的，例：愛 = 接納 + 開心。緊張 = 恐懼 + 驚喜。興奮 = 驚喜 + 開心。
l 第三系情緒(Tertiary Emotion) – 多過二種第一系情緒合成，例：尷尬 = 內疚+ 不足 + 驚喜。嫉妒 = 憤怒 + 恐懼 + 悲傷。
2. 情緒的層次(Layer)
l 第一層 – 十二種與生俱來的情緒。
l 第二層 – 第一層情緒若滿足不到，形成挫折(Frustration) 。
l 第三層 – 長期第二層情緒滿足不到，形成沮喪(Depression) 。
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